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官微任性回复缘于政务理念未更新

2019-10-09 12:02:45 来源:堆随教官网 作者:匿名 阅读:2295次

近年来,一些地方政府将官微的运营委托给市场化的第三方机构,从专业、效率的角度,这种尝试值得肯定。不过,代运营后不是说官方就可以高枕无忧了,更不意味着官微可以任性而为。至少,政府部门自身对官微应有专业化的质量把关。安徽池州的“小黄鸡”事件,就给各地的官微提了个醒:官微并不意味着一定要板着脸,也不能意气用事,内容和信息的发布,应有制度化的把关流程,不能任由程序或个人“即兴发挥”。

一是设立程序不同。国家公园系自上而下,由国家批准设立并主导管理;自然保护区则自下而上申报,根据级别分别由县、市、省、国家批准设立并分级管理。

近日,一张“鄂尔多斯康巴什区政府信箱粗暴回应公安局民警”的网页截图在网络中引起热议。截图显示,一名疑似当地公安系统工作人员的网友4月29日在康巴什区政府网站区长信箱留言质疑:“五一期间为什么只安排公安局植树?”结果被怼“如果你不满,请另谋高就”。

政府网站设置领导信箱,或者开通“两微”,拓展与民众的互动交流渠道,这本是政务服务对接网络时代的一种表现。但政务发声触网,交流渠道上网,不能仅仅停留在形式的转变上,政务理念应随着技术场景的应用而一同“进化”,这才是关键。

据了解,下一步,北京市级相关部门将加大全市统筹推进力度,加快推进集体土地租赁房开工建设。今年年底前,纳入计划的集体土地租赁房项目力争陆续实现开工建设。

官微和区长、市长信箱,代表的是官方发声,必须要展现稳定、成熟的“公共人格”,而不应被情绪所左右。而纵观近年来一些官微的“神回复”,要么是霸气有余,服务意识不足;要么就是抖机灵有余,诚意不足,与官微的公共身份形成一种明显冲突和反差。这也是不少“神回复”最终成为新闻而被指责的原因所在。

无独有偶,“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”等“牛气”回复,近日居然出现在安徽池州市贵池区人民政府的官方微信上。对此,该微信平台第三方运营机构表示,此次“意外”系一款智能对话软件“小黄鸡”自动回复所致。

不可否认,海南建省办经济特区30年取得巨大发展成就,但尚属经济欠发达地区。外界普遍认为,海南建设自贸区(港)迫切需要解决制度创新、政府自身改革、优化营商环境、人才短缺、实现乡村振兴等难点。

法院仅以祁某章犯诈骗罪,判处一年两个月徒刑,检方对此提出抗诉。孝感市中级人民法院经过审理后,又将案件发回云梦县人民法院审理。2016年12月22日,法院针对祁某章案再次开庭,双方争议的焦点仍是“有没有受贿60万”,目前判决结果还未出来。

而难民和非法移民同样让一些阿盟成员国苦不堪言,黎巴嫩就是一个典型。据报道,自叙利亚危机爆发以来,已有超过100万叙利亚难民涌入黎巴嫩,给该国带来沉重负担。尽管欧盟曾向黎巴嫩提供大笔援助用于解决难民问题,然而黎巴嫩政府仍多次表示不堪重负,寻求让叙利亚难民回国。

有什么样的政务服务理念,就会有什么样的官微表现。政府与民众互动,从不上网到上网,从不回复到回复,这固然是进步。可政府发声、回应,不仅要敢于说,更要善于说。毕竟,官微和领导信箱的回应,就是代表着政府与民众直接沟通,不能把公信力和专业性不当回事。这既是尊重民众,也是对自身形象的爱惜。而应对之道,除了要在技术层面加强专业投入和训练,更要重视政务服务理念的内在修为。(作者:朱昌俊,系华西都市报评论员)

二是建立健全工作机制。按照国家主导、需求牵引、市场运作相统一的要求,科学构建军民融合发展工作运行体系。建立需求对接机制,规范需求对接的权限、程序、方法和内容。健全资源共享机制,发布军地可供共享的资源目录,制定增量资源优化配置、存量资源利用措施,引导支持各类资源要素有效开放、充分共享。完善监督评估机制,建立健全军民融合发展规划计划、重大项目、重大政策等决策评估和监督机制,组织开展专项督查,加强第三方评估,把军民融合发展纳入绩效考核体系。

单独二孩政策遇冷后,社会关于尽快放开普遍二孩的呼声高涨。对出生堆积的恐惧再次阻拦生育政策迅速应时而动。杨文庄曾公开称,如果现在普遍实施二孩政策就会使我国的生育水平有一个很大的反弹,对于经济社会的发展会造成很大的影响,也会使我国制定的人口发展目标受到影响。

目前康巴什相关政府部门已就区长信箱的不当言论公开道歉,贵池区信息办也已启动相关责任人问责程序。但类似的官方“神回复”一再出现,已经很难以个例和意外来看待。

从以往类似事件的反思来看,不少地方将官微的不专业表现,归因于相关投入和经费不足。但官微、信箱回应屡屡让人大跌眼镜,恐怕关键还是在于某些地方长期以来习惯了由上至下的“发话”,在潜意识里对这种与民众及时平等的互动交流,缺乏足够的尊重和重视。像“不满就请另谋高就”这类霸气的回复,未尝不是深嵌于某种行政作风和思维的惯性之中。

习近平同代表们坦诚相见,代表们也向总书记道实情、建真言、献良策。

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